Tag Archiv für 'Service-Partner'

Sind Wartungsverträge alle identisch?

Diese Frage wird mir in meiner Tätigkeit immer wieder gestellt.

Die Antwort ist ein klares NEIN!!

Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Leistungen unterschiedlicher Wettbewerber zu vergleichen, werden Sie feststellen, dass erhebliche individuelle Unterschiede bestehen. Diese Unterschiede sind teilweise so groß, dass es bei mir schon Fälle gab, die meinen Kunden zur Entscheidung für einen anderen Kommissionierautomaten führten.  Oft sind die Merkmale des Automaten leichter zu unterscheiden, als die Wartungsverträge. Es ist sehr wichtig diese Leistungen zu vergleichen, da das jeweilige Unternehmen für die nächsten 10 und mehr Jahre Ihr Service-Partner sein wird. Achten Sie auf das „Kleingedruckte“, fixieren Sie „schwammige“ Formulierungen lieber eindeutig in einer Zusatzvereinbarung, denn hinterher kann es zu spät sein Korrekturen vorzunehmen.

Fragen dazu beantworte ich sehr gerne unter post@abs-apotheken.de oder Telefon 07144/818783





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